Perguntas Frequentes

O que é uma transferência privado?

Uma transferência privada é um serviço porta a porta, sem parar, para os passageiros que preferem ter um veículo e um motorista atribuído a eles, sua família ou amigos. O preço deste serviço é determinada pelo tipo de veículo utilizado dependendo do número de passageiros. Porque é um transfer privado é organizado de acordo com o seu tempo de chegada do voo no aeroporto isso elimina o período de espera e é uma viagem directa para o destino de sua escolha. A taxa de transferência privada não é cobrado por pessoa, mas para veículos. Ao viajar em um transfer privado você pode ir para qualquer endereço privado.

O que é um transfer privado Plus?

Esta transferência inclui todos os detalhes do transporte privado, além de uma garrafa de presidente cerveja, uma garrafa de coque ou Sprite ou uma garrafa de água, 1 por pessoa.

O que é um transfer privado de luxo?

Esta transferência inclui todos os detalhes do serviço privado de transporte e transferência privada mais, além de isso, você vai viajar em um confortável e luxuoso (2015-2016 Chevy Suburban SUV)

Para onde eu vou quando eu chegar ao aeroporto?

Depois de passar pela imigração e alfândega, por favor, prossiga para a área de espera, o motorista vai estar de pé fora do aeroporto com uma placa com seu nome.

E se o meu vôo está atrasado?

Nós monitoramos detalhes do voo de chegada e fazer os ajustes necessários em caso de um atraso.

E se eu perder meu vôo ou o meu voo for cancelado?

Você deve contactar-nos e informar-nos da nova informação de voo por e-mail ou telefone, estes números são impressos no seu comprovante.

Onde posso esperar no meu hotel / apartamento / casa?

O nosso motorista vai buscá-lo em sua recepção do hotel, apartamento ou casa, quando solicitado um dia de coleção da sua partida. Nossos representantes de serviço ao cliente estão disponíveis 24 horas por dia em caso de quaisquer alterações de última hora.

Que horas você vai me levar para o meu transporte privado para o aeroporto?

Foram buscá-lo no tempo solicitado para você no dia da partida.

Que tipo de veículos são usados para transferências?

Todos os nossos transferências envolvem o uso de carrinhas ou autocarros, dependendo do tipo de transferência requerido e o número de pessoas. Todos os veículos devidamente condicionados.

E se eu perder minha bagagem? Quanto tempo o motorista esperar por mim?

Você deve informar o nosso representante no aeroporto ou contacte-nos por e-mail ou telefone.
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Quanta bagagem posso levar comigo? Existem restrições na bagagem (peso)?

(2) peças de bagagem por pessoa, e se você está carregando grandes itens em excesso de mais de 80 polegadas, por favor nos avise antes da sua chegada, para que possamos tomar as providências.

Você está autorizado a usar o serviço de transporte para os animais?

Sim, é permitido, mas por favor deixe-nos saber antes da sua chegada, para que possamos tomar as providências.

Posso transportar bicicleta, saco de golfe, etc.?

Sim, é permitido, mas por favor deixe-nos saber antes da sua chegada, para que possamos tomar as providências.

E se eu precisar cancelar minha transferência privado?

Se você cancelar o seu transporte mais de 12 horas antes da chegada não haverá nenhuma penalidade, HelloTours reembolsará 100% do dinheiro pago. Se você cancelar a menos de 12 horas antes da chegada, Hello Tours irá reembolsar 50% do dinheiro pago. Se você perder seu vôo ou o seu voo cancelado, você deve entrar em contato com a informação de voo e em voo Hello Tours irá fornecer o transporte, sem custo adicional, independentemente da nova data e / ou tempo de seu novo voo.

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